Máte problém s produktem?

Mrzí nás, že něco nefunguje, jak má a uděláme vše pro to, aby bylo řešení rychlé.

Jaký je postup reklamace?

  1. Najděte si číslo objednávky: najdete ho na etiketě poškozeného textilního dílu anebo v dokumentaci.

  2. Popište závadu a ideálně přiložte i fotografie.

  3. Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky. 

Kontakty naleznete zde.


Záruční podmínky

Na naše produkty poskytujeme záruku 5 nebo 10 let, podle použitého materiálu. 
Co přesně zahrnuje záruka a v jakých případech se nevztahuje naleznete v obchodních podmínkách.

Nevíte si rady?

Pokud si nejste jisti, jak postupovat, neváhejte nám zavolat.

Náš tým je připraven vám pomoci s jakýmkoliv dotazem nebo problémem.

Odpovídáme do 24 hodin od doručení požadavku.

Kontakt
Nastavení soukromí a cookies 🍪

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

 

Následující volbou souhlasíte s našimi zásady ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.